Manager optimiste : une attitude essentielle en temps de crise

Dans un contexte où les crises se multiplient, où l'incertitude devient notre quotidien et où les tensions au travail peuvent s’accroître, le rôle des managers n’a jamais été aussi crucial.

Ils sont en première ligne pour maintenir la motivation, apporter du sens et soutenir leurs équipes face aux difficultés. Pourtant, c’est précisément dans ces moments de crise que les énergies positives tendent à s’éroder. C’est ici que le manager optimiste prend toute son importance.

Pratiquer un management optimiste, ce n’est pas fermer les yeux sur les problèmes, mais croire fermement en la capacité collective de les surmonter. Cet article vous invite à explorer pourquoi et comment adopter un état d’esprit de manager optimiste pour vous et vos équipes, même dans les périodes les plus difficiles.

Pourquoi l’optimisme est une clé du management en temps de crise

Définir l’optimisme en management

L’optimisme managérial ne consiste pas à ignorer les réalités difficiles. C’est une capacité à regarder au-delà des obstacles pour identifier des opportunités et maintenir un cap positif.

Qui aimerait monter dans un avion dont le pilote a peur des turbulences ? Personne !...

Pour un salarié, c'est pareil. Personne n'a envie de suivre un manager pessimiste qui s'inquiète ou fait preuve de stress à la moindre difficulté.

Un leader, tout comme le pilote d’avion, est un manager optimiste qui doit inspirer confiance en montrant qu’il croit en l’avenir, en son équipe et en les solutions possibles.

• Booster la motivation et l’engagement : Un manager optimiste valorise les efforts et garde une vision positive tout en encourageant ses collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes. C’est d’ailleurs un des objectifs de l’entretien de feedback (Cf. mon article https://www.resonances-conseil.com/post/comment-faire-un-feedback-constructif).

  
  

• Favoriser la créativité : En créant un climat de sécurité psychologique, les équipes se sentent libres de proposer des idées et d’oser innover. Le manager optimiste construit ainsi un environnement stimulant où il peut mobiliser l’intelligence collective, une ressource précieuse à saisir impérativement.

  
  

• Renforcer la résilience : Face aux revers, un état d’esprit optimiste aide les équipes à se relever rapidement et à apprendre de leurs erreurs. Il ne s’agit certainement pas d’occulter les difficultés ou les échecs mais de lutter contre la rumination qui est, elle, synonyme de stagnation, pour aider les collaborateurs à avancer.

  
  

L’impact sur le manager lui-même

Franklin Roosevelt disait : « Un optimiste trouve des moyens, un pessimiste des excuses. » Pour le manager optimiste, cet état d’esprit est aussi une source d’énergie et de crédibilité. En cultivant cette attitude, il renforce sa capacité à mobiliser ses équipes et à maintenir une dynamique positive, même sous pression.

De plus, une étude publiée dans Le Point en 2024, basée sur les dernières études en psychologie positive, indiquait que l’optimisme est associé à une meilleure santé et à une longévité accrue. Alors, pourquoi s'en priver ?

Les freins à un management optimiste (et comment les surmonter)

Frein 1 : La pression des résultats

Quand les objectifs semblent hors de portée, l’optimisme peut paraître un luxe. Pourtant, il est essentiel de rappeler que la pression excessive peut étouffer la performance. Plutôt que de focaliser sur les chiffres, le manager optimiste met en avant les efforts et les progrès réalisés.

Frein 2 : Le risque d’être perçu comme déconnecté

L’optimisme ne doit pas être confondu avec un déni des réalités. Pour éviter cela, un manager optimiste combine un discours positif avec une analyse transparente des difficultés. Par exemple : « Nous traversons une phase difficile, mais je suis convaincu.e que nous pouvons y arriver en travaillant ensemble. »

Frein 3 : Des équipes sceptiques ou démotivées

Dans un environnement tendu, vos collaborateurs peuvent réagir avec scepticisme. La clé pour un manager optimiste est de prendre en considération leur ressenti, tout en les impliquant dans la recherche de solutions et en leur montrant que chaque contribution compte. L’implication collective est une force que le manager optimiste sait utiliser.

Conseils pour pratiquer un management optimiste au quotidien

1. Donnez l’exemple : soyez un leader inspirant

Un manager optimiste utilise un langage positif au quotidien. Par exemple, au lieu de dire « Ce projet est très risqué », préférez : « Ce projet est ambitieux, mais je suis persuadé.e qu’avec notre expertise, nous pouvons le mener à bien. » De plus, célébrez chaque succès, même mineur. Ces petites victoires créent une dynamique positive et renforcent la confiance au sein de l’équipe et envers le manager.

2. Impliquez l’équipe dans les solutions

L’action est généralement libératrice. Lorsque les problèmes semblent insurmontables, le manager optimiste rend ses collaborateurs acteurs. Par exemple, proposez une session de brainstorming collaboratif où chacun peut partager une idée pour améliorer un processus ou surmonter un obstacle. En les rendant actifs, vous leur permettez non seulement de dépasser l'anxiété potentielle liée à cette situation, mais vous leur renvoyez aussi que vous valorisez leur expertise et leur créativité.

3. Instaurez un climat de confiance et de bienveillance

Prenez le temps d’écouter vos collaborateurs et de comprendre leurs préoccupations. Un manager optimiste ne cherche surtout pas à nier leurs ressentis (cela ne ferait qu’aggraver les choses), mais écoute et transforme les critiques ou les craintes en pistes d’amélioration. Par exemple, si un collaborateur exprime une inquiétude sur la charge de travail, écoutez et reconnaissez d’abord l’émotion ressentie, puis explorez ensemble des solutions pour mieux répartir les tâches.

4. Projetez-vous vers l’avenir

Rappelez régulièrement les objectifs à long terme. La visualisation est une technique largement utilisée par les sportifs de haut niveau pour améliorer leurs performances (Voir aussi mon article sur les liens entre sport et management https://www.resonances-conseil.com/post/leadership-et-sport-quand-le-sport-inspire-les-leaders-d-aujourd-hui).

Un manager optimiste peut, par exemple, lors d’une réunion, partager une vision inspirante : « Dans un an, nous pourrons regarder en arrière et être fiers d’avoir surmonté ces défis ensemble. »

En résumé, en période de crise, l’optimisme est plus qu’une qualité : c’est une stratégie de leadership. Adopter une approche de manager optimiste permet non seulement de renforcer la cohésion et la motivation des équipes, mais aussi de traverser les tempêtes avec résilience.

N’oubliez pas que l’optimisme est contagieux. En tant que manager optimiste, vous êtes un modèle. Une attitude positive et constructive peut transformer votre équipe, même dans les moments les plus difficiles.

Alors, quel premier pas allez-vous faire dès aujourd’hui pour devenir un manager optimiste et inspirant pour votre équipe ? Posez-vous la question et passez à l’action !

Découvrez ici toutes nos formations basées sur le management optimiste https://www.resonances-conseil.com/formation-management-d-equipe